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1: 47の素敵な 2021/02/19(金) 15:09:45.93
平素より、AKB48グループに多大な応援をいただきまして、誠に有難うございます。

先般ご案内させていただきました(https://akb.kingrecords.co.jp/info/003503.html)振替対応につきまして、ご都合の合わなかったお客様、返品をご希望のお客様を対象とした返品対応の詳細が決定いたしましたので、ご案内いたします。
劇場盤 大握手会を楽しみにされていた皆様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解・ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
またご案内が遅くなりましたことを、重ねて深くお詫び申し上げます。

返品対応につきましては、新型コロナウイルス感染拡大防止の見地から、スタッフを減らしての作業などの対策を講じております。そのため、返品受付および返金手続に通常より多くの時間を要しております。また、状況によっては、今後の返品スケジュール等にも影響する可能性がございます。
何卒ご理解・ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。


■返品対象
・57thシングル「失恋、ありがとう」劇場盤発売記念 大握手会
2020年3月22日(日)パシフィコ横浜
2020年3月28日(土)西日本総合展示場
2020年3月29日(日)西日本総合展示場
2020年4月29日(水・祝) 京セラドーム
2020年5月4日(月・祝) パシフィコ横浜
2020年5月5日(火・祝) パシフィコ横浜
2020年5月31日(日) パシフィコ横浜
2020年6月7日(日) Aichi Sky Expo
2020年7月4日(土) パシフィコ横浜

全てのメンバーの個別指名参加券、当日メンバー指名参加券付き劇場盤CD

以下の要領にしたがって、
「失恋、ありがとう」劇場盤(劇場盤発売記念 大握手会 全日程分)
の返品をお受け致します。

■返品方法
受付方法:ご返送(着払い)
※ご返送の際、「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」のいずれかの方法でお戻しください。
※元払いにてお送りいただいても送料のご返却はできません。

〒276-0047
千葉県八千代市吉橋1095-1 GLP八千代
gf.K(株)内キャラアニCD返品窓口「失恋、ありがとう」返品係
TEL:047-413-9600

【品名】に、「【返品されるグループ名】返品」とご記入下さい。
可能な場合は、納品書のコピーを同梱してお送り下さい。

2: 47の素敵な 2021/02/19(金) 15:09:55.20
■返品受付期間
※グループごとに返品期間が異なります。お間違えないようご注意ください。
SKE48・・・・2021年4月16日(金)~4月30日(金)
NMB48・・・・2021年4月30日(金)~5月14日(金)
HKT48・・・・2021年5月14日(金)~5月28日(金)
NGT48・・・・2021年5月28日(金)~6月11日(金)
STU48・・・・2021年6月11日(金)~6月25日(金)
AKB48・・・・2021年6月25日(金)~7月09日(金)

※受付期間を過ぎての返品は返金致しかねます。あらかじめご注意ください。
※返品対象外のCD等の返品は6カ月保管後、廃棄処分いたします。

□返金方法について
ご返金につきましては、(株)イーコンテクストの提供するメールアドレス送金サービス「CASH POST」にてご返金させて頂きます。
返品受付後、「受付番号(英字4桁+数字6~8桁)」を記したご返金手続きのご案内メールをキャラアニより送付致しますので、記載されている案内に従い、ご返金受取手続きを行って下さい。

※お受取手続きにつきましては、下記をご参照ください。
 PC:http://www.econtext.jp/support/cp/guide.html
 スマートフォン:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_sp.html
 モバイル:http://www.econtext.jp/support/cp/guide_mb.html

※ご返金までには、受付期間終了後、3~4ヶ月程かかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※ⅭⅮご注文時の情報をもとに、返金手続きが行われます。
メールにて返金手続きのご案内を行うため、商品購入時とメールアドレスが変更になっている方は、事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。

■返品物について
●「失恋、ありがとう」劇場盤 CD
●「失恋、ありがとう」劇場盤発売記念 大握手会 参加券
●「失恋、ありがとう」劇場盤 生写真

※ご返品の際、上記3点全てを必ずお送り下さい。
※返品される参加券の枚数分のCDと生写真を必ずお送りいただきますようお願い申し上げます。
※1点でも不足している場合はご返品をお受けできません。
※振替イベントに参加済みの場合は、ご返品頂いても返金致しかねます。また、返品物等に不備・不足などがあった際は、こちらからご連絡は行いません。
※参加券の一部を振替イベントにて使用した場合は、使用した枚数分(使用したシリアルコードの数分)を差し引いて返品窓口までお送りください。
※キャラアニ以外でご購入の場合、キャンセルを受付けられません。
※エントリーサイトにて、シリアルコードが入力済みでも、エントリーをしていない状態であればご返品可能となります。
該当のシリアルコードがエントリー状態にある場合は、お手数ですがお客様ご自身でキャンセルをして頂いた上で、返品をお願い致します。
また、エントリーをキャンセルしてもそのシリアルコードは無効にはなりません。【入力済コード確認】ページから該当シリアルコードをお選び頂き、再エントリーをして頂くことも可能です。

皆様には多大なご迷惑をお掛け致しますが、ご理解、ご了承のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

72: 47の素敵な 2021/02/19(金) 15:51:37.93
>>2
これは 次のシングルは本店だけで出すのかもね

5: 47の素敵な 2021/02/19(金) 15:13:07.28
返品、ありがとう

6: 47の素敵な 2021/02/19(金) 15:13:59.91
やっときた

13: 47の素敵な 2021/02/19(金) 15:17:04.84
どういうこと?オンライントーク会もやれない理由があるってこと?

29: 47の素敵な 2021/02/19(金) 15:25:28.46
>>13
サステナブルのオンラインお話し会は3/14で終わり

18: 47の素敵な 2021/02/19(金) 15:18:55.75
オンラインお話会が全部終わったから
まとめて返品対応
今後もこの方法でいいんじゃないか

27: 47の素敵な 2021/02/19(金) 15:24:12.88
返品受付どんだけ先だよw
忘れさせようとしているのが見え見えwww


■返品受付期間
※グループごとに返品期間が異なります。お間違えないようご注意ください。
SKE48・・・・2021年4月16日(金)~4月30日(金)
NMB48・・・・2021年4月30日(金)~5月14日(金)
HKT48・・・・2021年5月14日(金)~5月28日(金)
NGT48・・・・2021年5月28日(金)~6月11日(金)
STU48・・・・2021年6月11日(金)~6月25日(金)
AKB48・・・・2021年6月25日(金)~7月09日(金)

32: 47の素敵な 2021/02/19(金) 15:26:22.54
グループごとに受付が違うなんて返金のための予算の調整が相当難航してたのだろうな

212: 47の素敵な 2021/02/19(金) 17:46:43.72
>>32
予算よりも手間だろ
何万枚と送られてきても対応できんやろw

36: 47の素敵な 2021/02/19(金) 15:27:42.05
金はキングだし独立採算制とか関係あるんかな?

38: 47の素敵な 2021/02/19(金) 15:28:55.27
独立採算とか関係ないっしょ

ただいっぺんに来られたら困るだけや

52: 47の素敵な 2021/02/19(金) 15:35:56.05
返品されたものの確認とか金額計算や返金作業が全て手作業だから、一度に送ってこられると処理し切れないんだろうな

62: 47の素敵な 2021/02/19(金) 15:45:16.54
グループ毎とかめんどくさいな
着払いの代金余計に増えるだけなのに

77: 47の素敵な 2021/02/19(金) 15:53:41.30
でも今回はオンラインで使った分の握手券もヲタ側に残ってるから
返金対象なのかの確認が大変そうだな

79: 47の素敵な 2021/02/19(金) 15:55:49.49
>>77
登録で調べればわかるだろ
券を確認なんていちいちしない

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